Retours

Contactez en premier lieu le support technique Zyxel France pour évaluer le problème.

Si le problème ne peut être résolu par téléphone, Zyxel France vous fera parvenir par e-mail ou par fax un numéro de RMA.

Vous retournez le produit à Zyxel France (frais d'expédition à la charge du client).

Le produit sera réparé et testé, puis vous sera réexpédié (frais de réexpédition à la charge de Zyxel France).

Tout produit hors garantie sera soumis à un devis avant réparation.