A propos de ZyXEL

Créée en 1989 à Taïwan, ZyXEL Communications Corp, développe et commercialise des équipements d'accès internet haut débit, de sécurité, de commutation et de stockage.

Aujourd'hui, ZyXEL est une des rares sociétés dans le monde capable d'offrir des solutions réseau complètes (routeurs filaires et sans fil, passerelles et points d'accès WiFi, antennes, passerelles de sécurité unifiée, commutateurs LAN, WLAN, téléphonie IP, NAS, solutions multimédia, etc...) pour les opérateurs, les entreprises de petites et moyennes tailles et les particuliers.

Pour ce faire, ZyXEL a établit des partenariats avec les principaux acteurs du marché, qu'il s'agisse d'équipementiers, d'opérateurs et de télécommunication ou encore de fournisseurs d'accès à Internet.

En France, ZyXEL propose des solutions réseau et IPTV spécialement adaptées au secteur de l'hôtellerie restauration.

Les produits ZyXEL sont distribués dans 70 pays par 30 filiales et ses partenaires. Le constructeur possède 2 centres de recherche et développement et emploie 3 200 personnes dans le monde.

ZyXEL a enregistré en 2011 un chiffre d'affaires de 352 millions de dollars et compte parmi le Top 20 des marques taïwanaises rayonnant à l'international.

ZyXEL France, en plus de la vente de produits, vous accompagne pendant toute la durée de vos projets avec de véritables services à valeur ajoutée :

- Soutien avant-vente : qualification du besoin et conseil avant-vente, identification de la configuration réseau optimale, formations, cours de certification, accréditation sécurité, journée d'étude technique...

- Support après-vente : hotline basée à Lyon, service de réparation matériel, base de connaissances, téléchargement de mises à jour de firmware mineures et majeures gratuites, interfaces ergonomiques d'activation, support technique en ligne, tickets de service, maintenance évolutive, intervention expert sur site, garantie gold avec échange anticipé...

- Accompagnement marketing : promotions réservées aux revendeurs ZyXEL certifiés partenaires, informations régulières sur les produits, le marché et les nouvelles opportunités au travers de la News ZyXEL, nos catalogues, notre site internet ou encore en venant à votre rencontre pour des séminaires ou ateliers produits.

Les bureaux de ZyXEL France sont basés près de Lyon et comptent un service technique, des commerciaux sédentaires. Elle délivre, via son centre de formation agréé, des cours de base thématiques et de perfectionnement dans le domaine des routeurs, pare-feu et réseaux sans fil. ZyXEL France propose aussi des services de support avant et après-vente ainsi que des prestations de service sur site.