Renvoi d'un appareil

Retour d'appareils défectueux ayant des problèmes matériels, qu'ils se trouvent ou pas sous garantie. Afin de vous éviter de retourner un produit ne présentant aucun problème, ce qui vous amènerait à vous en séparer inutilement pendant quelques jours, nous vous prions de contacter notre hotline au 08 92 69 26 10 (0.34 EUR/mn), qui effectuera tout d'abord un contrôle de fonction et de configuration, avant de vous donner un numéro de retour (RMA).

Les appareils doivent être envoyés accompagnés de leur numéro de RMA et d'une description de la panne à :

ZyXEL France

Service Réparations

Bât 1/Hall C

1 rue des Vergers

69760 Limonest