Mise à jour des connaissances réseau et téléphonie

• Tour d'horizon des procédés de transmission : commutation de paquet, commutation de circuit, transfert asynchrone.
• Couches protocolaires mises en jeu dans la VoIP
• Commandes et outils disponibles pour l'analyse de trafic

Développement de la VoIP

• Avantages de la VoIP
• Scénarios d'utilisation de VoIP : Centrex, Trunk SIP, compte SIP, Hybrid PBX

Bases techniques

• Connaitre le principe du codage de la voix
• Connaitre les caractéristiques des codecs : bandes passantes, qualité, compression, décalage
• Tour d'horizon des protocoles de VoIP : H323, SIP, MGCP
• Connaitre les protocoles utilisés avec le SIP : SDP, RTP, RTCP
• Comprendre le schéma de communication en SIP
• Exemple d'échanges dans une communication entre 2 téléphones
• Etude des protocoles RTP et RTCP
• Configuration des routeurs VoIP
• Configuration de la QoS : 802.1p, DSCP
• Enregistrement des équipements auprès de l'opérateur SIP
• Automatiser la configuration des équipements avec l'autoprovisionning
• Configuration de postes IP

Dépannage

• Comprendre les causes des problèmes de qualité sur les lignes
• Problèmes lors de la traversée de routeurs NAT : les alternatives : SBC, ALG, STUN
• Connaitre les problèmes de sécurité et les parades
• Savoir configurer la gestion de bande passante sur les routeurs

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